Prekių grąžinimo sąlygos

Visos el. parduotuvėje www.irankiugarazas.lt parduodamos prekės yra naudotos. Toliau aprašyta, kaip galite grąžinti prekę, jei ji jums netiko arba turi trūkumų. Šios sąlygos taikomos pirkėjams vartotojams (fiziniams asmenims, perkantiems ne verslo tikslais).

Pardavėjas: MB „Faiska“, Deltuvos g. 39F, LT-20126 Ukmergė, el. paštas info@irankiugarazas.lt, tel. +370 639 01232, +370 691 80095.

1. Grąžinimas per 14 dienų (prekė netiko)

1.1. Pirkę prekę el. parduotuvėje, per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo galite atsisakyti pirkimo, nenurodydami priežasties. Ši teisė galioja ir naudotoms prekėms.

1.2. Apie sutarties atsisakymą praneškite vienu iš būdų:

• užpildę užklausą puslapyje „Atsisakyti sutarties čia“ (nuoroda – kiekvieno puslapio apačioje);
• atsiuntę užpildytą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą el. paštu info@irankiugarazas.lt;
• atsiuntę laisvos formos laišką el. paštu info@irankiugarazas.lt, kuriame aiškiai nurodote, kad atsisakote pirkimo, ir pateikiate užsakymo numerį, prekės pavadinimą, savo vardą ir pavardę.

Gavę jūsų pranešimą, tai patvirtinsime el. paštu.

1.3. Prekę turite išsiųsti arba atvežti mums per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą.

1.4. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs. Stambių ir sunkių prekių (staklių, skaldyklių, generatorių ir pan.) grąžinimas gali kainuoti daugiau nei standartinė siunta – kainą nurodysime iš anksto. Prekę taip pat galite atvežti patys į Ukmergę darbo dienomis nuo 8 iki 17 val.

1.5. Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo jūsų pranešimo gavimo: prekės kainą ir pradinio pristatymo kainą (pagal pigiausią mūsų siūlytą pristatymo būdą). Pinigus galime grąžinti tik gavę prekę arba jūsų įrodymą, kad prekė išsiųsta. Pinigus grąžiname pervedimu į jūsų banko sąskaitą.

1.6. Prekę galite apžiūrėti ir išbandyti tiek, kiek reikia jos veikimui ir būklei įvertinti – taip, kaip tai darytumėte parduotuvėje. Jei prekė buvo naudota darbams, sugadinta ar grąžinama ne su visomis dalimis ir priedais, iš grąžinamos sumos išskaičiuosime prekės vertės sumažėjimą.

1.7. Grąžinamą prekę saugiai supakuokite. Pridėkite visus priedus, kuriuos gavote (akumuliatorius, kroviklius, dėžes, diskus ir pan.).

1.8. Teisė grąžinti prekę per 14 dienų netaikoma:

• juridiniams asmenims ir pirkimams verslo tikslais;
• prekėms, kurias nusipirkote atvykę pas mus į Ukmergę ir ten sudarę sutartį (tai nėra nuotolinė sutartis). Jei prekę užsisakėte el. parduotuvėje, o tik atsiėmėte ir (ar) apmokėjote Ukmergėje – 14 dienų teisė galioja.

2. Prekė su trūkumais (garantija)

2.1. Už naudotos prekės trūkumus, kurie buvo prekės pristatymo metu, atsakome 1 (vienerius) metus nuo prekės gavimo. Tai teisės aktų leidžiamas trumpesnis atsakomybės už naudotas prekes terminas (LR civilinio kodekso 6.364 str. 3 d.), su kuriuo sutinkate pateikdami užsakymą.

2.2. Atsakomybė netaikoma:

• trūkumams, kurie nurodyti prekės aprašyme ar matomi nuotraukose;
• prekėms, parduotoms kaip „neveikianti“, „dalims“ ar „netikrinta“ (tai aiškiai nurodoma prekės pavadinime ir aprašyme);
• gedimams, atsiradusiems po pristatymo dėl netinkamo naudojimo, perkrovos, smūgio, netinkamos įtampos, savavališko remonto ar netinkamo laikymo;
• natūraliam eksploatacinių dalių (akumuliatorių, šepetėlių, filtrų, diskų, grandinių, pjūklelių, diržų) susidėvėjimui po pristatymo.

2.3. Pastebėję trūkumą, parašykite el. paštu info@irankiugarazas.lt, laiško temoje nurodę „Pretenzija dėl kokybės [užsakymo numeris]“. Nurodykite, kas negerai, ir pridėkite nuotraukas ar trumpą vaizdo įrašą. Atsakysime ne vėliau kaip per 14 dienų.

2.4. Prekės siuntimą, kad ją patikrintume, organizuojame ir apmokame mes. Jei patikrinus paaiškėja, kad gedimas atsirado po pristatymo dėl netinkamo naudojimo ar kitų 2.2 punkto trečioje įtraukoje nurodytų priežasčių, transportavimo išlaidas apmokate jūs.

2.5. Patvirtinus trūkumą, galite reikalauti prekę nemokamai pataisyti arba pakeisti. Kiekviena naudota prekė yra vienetinė, todėl pakeisti ją analogiška preke dažniausiai neįmanoma – tokiu atveju prekę pataisome. Jei prekės pataisyti neįmanoma arba tai būtų neproporcinga, galite reikalauti sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtus pinigus. Jei prekę pataisome, atsakomybės terminas pratęsiamas vieną kartą vieniems metams.

3. Ginčai

Iškilus nesutarimui, pirmiausia parašykite mums – stengsimės klausimą išspręsti kuo greičiau. Jei nesusitarsime, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt).

Iškilus klausimų, kreipkitės: tel. +370 639 01232, el. paštas info@irankiugarazas.lt.

MB „Faiska“
Įmonės kodas: 307582727
Deltuvos g. 39F, LT-20126 Ukmergė